中秋节前,他们回家的路加速了!上海提升甄别寻求力度,失散多年的他们找到家人

后天就是中秋节,对于那些长期滞留在救助站里那些无法辨别身份的人来说,归心似箭!

9月11日,上海市民政局透露,上海市民政局进一步加大了甄别寻亲的工作力度,滞留在救助站里那些无法辨别身份的人回家的路加速了!

特别是今年8月起,在市公安局刑侦总队的有力支持下,上海市救助管理二站深化对长期滞留受助人员身份查询力度,回家的路加速了:302名长期滞留受助人员中,排查出疑似身份信息42名受助人员,甄别成功率达13.9%。

目前,本市救助管理机构接收的流浪乞讨人员正呈逐年下降态势 。

两岁孩子疑遭虐待 多方合作解救母子

2019-09-22清晨,在上海开往青岛方向的列车上,几位特殊的旅客带着一个2岁活泼可爱的小男孩,一路嘻笑不停地踏上了回家之路。

今年7月,上海高温黄色预警高挂,有市民向12345热线反映,在闵行区七宝镇某超市通往爱心献血屋的走廊里有一对流浪露宿的母子。母亲约40岁左右,孩子约2岁,妈妈经常会打骂孩子,宝宝的身上满是伤痕,有不少路过的好心市民曾劝过她,但她始终不愿接受救助管理站的救助。

救助站得知信息后,从保护未成年人合法权益着手,立刻展开一系列救助行动。

救助站通过七宝镇派出所提供的身份信息,在全国民政救助信息系统查阅救助资料,多方了解到后,救助站工作人员了解到,这位母亲因为精神方面的疾病住过医院,现在家里人都不要她了。

为了确保母子俩得到应有的救助,市救助站终于联系到了她的母亲,老人告知女儿住过四天医院,被未领证的“女婿”接出院以后便不知所踪。电话中老人要求先让女儿入院治疗,并将2岁的小外孙送回家。

在护送孩子回家前,为了保证孩子的身体健康,救助站特意为孩子安排了体检,经医院确诊,孩子身上有明显的陈旧性伤疤,且患有支气管炎,为此医院立即给予了专业的儿科治疗。

8月5日下午2时,在护送人员一路悉心照顾下,顺利抵达青岛。淳朴的外公接过小外孙时,和善的外婆早已掩面而泣。 

求助协查,圆寻亲之梦

8月15日,天刚蒙蒙亮,上海市救助管理站社会工作科甄别大厅内就出现了一幕分别七年之久的家人相见、相拥、相泣的动人画面。

14日晚,被普陀区环卫工人救起的一名年仅28岁、因流落街头身无分文而轻生跳河的姑娘彭某某,由区救助站转送来站。她来站时神智呆板、情感麻木。

救助站工作人员通过全国民政信息网查找和人脸比对,经公安协查,多次联系当地政府和亲属,终于联系到了其父母,当其父母听到女儿消息后,连夜乘车从宁波赶赴上海。 

当父母看到眼前这个皮肤黝黑、体型枯瘦且情感有些淡漠,甚至不认识父母的女儿时惊呆了!

7年前,21岁女孩告诉父母要到上海找工作离家之后,便再无音信。 

“不敢想象这7年她一个人在外经历了什么!”彭爸爸边流泪,边从随身携带的包里翻出一件件老物件,讲述着这7年来全家竭力寻女的经历:从2012年5月起,在宁波打工的彭某某一家人数次在宁波、上海以及上饶老家报警报案,各处张贴寻人启事,每天都期盼着有人回复;彭爸爸还买了份上海地图,多次来上海,根据地图上的标注一个个地方寻找着女儿;彭某某的哥哥也在网上不间断地发布寻人信息,即使后来去厦门工作,也一直坚持不断,从未放弃过寻找妹妹的念头……

如今一家人得以团聚,彭妈妈决定辞去工作专心陪护女儿,给她家的温暖;彭爸爸也认真询问着该带女儿去什么医院就医治疗;哥哥听闻后也正连夜赶回家里期盼着与妹妹的团聚……

看到这样的场景,救助站工作人员也百感交集,“这次寻亲增强了我们对救助管理工作的职业认同。我们不仅是社会救助的践行者、不仅是城市治理的托底人,更是把社会温度传送到千家万户的纽带。这种责任和使命,将不断激励我们每位工作人员,以不断完善的工作方法,努力提高甄别寻亲工作效率,帮助更多的人,温暖更多的家庭。”

上海精准救助,多种方式开展寻亲

每一个流浪乞讨人员背后都有令人唏嘘的无奈和故事!

“为受助人员找到家”始终是“救助管理人”的初心和使命。

上海市救助管理二站里有一群可爱可敬的民政人,他们的关爱和帮助温暖着一副副疲惫的身躯和一颗颗受伤的心。

上海市民政局副局长李勇透露,全市救助管理机构竭尽全力采取多种方式开展寻亲甄别工作,帮助越来越多受助人员实现了团圆梦。

记者了解到,上海市救助管理站总结了多年来口口相传的救助返乡经验,逐步摸索出“甄别寻亲十二法”,并成立了“甄别工作室”,加速培养新一代寻亲工作骨干,通过以老带新、专业培训、实操训练等方式,提升工作人员的寻亲甄别救助能力。

上海市救助管理二站站长唐美萍介绍,作为本市无法找到家的长期滞留流浪乞讨人员托养安置机构,目前因无法核实身份信息、长期滞留的受助人员达644人,其中滞留时间10年以上的就有324人,精神障碍、智力障碍的占60%。

为此,救助管理站二站成立了“寻亲甄别青年突击队”,他们从最初的捕捉只言片语到形成专业方法,从跨省甄别到形成联动机制,从织密全国寻亲网络到充分利用智慧公安高科技手段,共帮助364名受助人员成功找到家。

对于各区救助管理站接收的长期滞留无法辨别身份的人员,市、区两级救助管理机构中的甄别专家组织开展“会诊”,尽全力帮助受助人员早日回归家庭、回归社会。

通过全体“救助管理人”的不断努力,目前本市每年无法找到家的受助人员数从2014年的115人下降至2018年的11人,2019年上半年仅为1人,甄别寻亲成功近乎100%。

他们,为越来越多的失散几年甚至几十年的受助人员找到了家人,圆了亲人的团圆梦。

来源:周到上海       作者:陈里予